用AI與『人』，讓城鎮變得更有趣。

第四彈要介紹的是， 在琴平推動 DX 的地域振興協力隊成員──秋吉一輝先生。

自 2024 年 11 月上任以來，他致力於透過 AI 提升行政效率，並運用 DAO（去中心化自治組織）打造數位社群。

專業名詞聽起來或許有些困難，但秋吉先生的目標其實很單純：打造 「任何人都能成為主角的、開放式線上城鎮廣場。」
（關於 DAO 的細節，可參考官方說明；若不清楚，直接問秋吉先生就好！）

他也定期在町內舉辦 AI 與數位相關的學習會與講座。

——以下為訪談內容。

琴平的魅力是什麼？

首先，實際住下來後，我深刻感受到人們的溫暖。
還有金刀比羅宮這個『城鎮的象徵』。
春天能透過金毘羅歌舞伎接觸傳統文化，也是魅力之一。
演員從舞台下方登場、旋轉舞台運作的機制，真的非常有趣。

成為地域振興協力隊的動機

除了協力隊的工作，我自己也有事業，而我的共同經營者正好是琴平出身，因此結識了同領域的企業『あるやうむ』。
之後有機會和正在尋找 DX 人才的町長交流，我便強調自己能運用 AI 與 DAO，也因此獲得錄用。

當時我其實還沒來過琴平，但聽說是個好地方，所以沒有不安。
再加上我有系統工程師的背景，覺得『只要有網路，在哪裡都能工作』，便決定報名。

運用DAO的城鎮營造是什麼？

簡單來說，就是一個『隨時、隨地、和任何人』都能交流的線上城鎮廣場。
過去雖然有 LINE 開放聊天室或 Facebook 社團，但在參與範圍與資訊流通上仍有侷限。
因此我們使用 Discord，打造能讓町內外的人雙向交流的社群。

例如，店家可以發佈『下次要辦活動，歡迎來參加』，外地旅人也能輕鬆詢問『這個週末要去琴平，有什麼推薦？』就像是在電視、報紙與各種社群媒體之外，再加上一個『交流與公告的場所』。
如果能讓人覺得『因為有那個社群的人在，所以想去琴平看看』，我會很開心。

數位工具為地方帶來的改變

我的任務有兩個：一是用 AI 提升行政效率，二是透過 DAO 活化地方。

在第一點上，我們正為公所打造安全的環境，讓職員能依用途使用合適的 AI。
包括制定使用規範、以及舉辦各工具的操作講座。
希望能減輕環境、防災等多元業務的文書負擔，讓職員有更多時間面對居民。

對民間企業來說，我也希望擴大『透過 AI 降低發信與企劃門檻』的體驗。
每週四的講座，正是為整個城鎮熱絡起來打下基礎。
幾年後，希望能明確感受到『能把 AI 當作夥伴工作的人，確實變多了』。

琴平是觀光城鎮。
因此，我們珍惜在店裡度過的真實時光，同時讓 AI 在背後好好輔助，把城鎮變得更加迷人。

工作中覺得困難的事

多虧AI，作業本身變輕鬆了，但想做的事情一個接一個冒出來，所以任務與優先順序的管理反而變難。
我時刻提醒自己，要平衡『該做的事』與『想做的事』。

座右銘與原則

我重視『三方皆好』（自己、對方、顧客）。
只要有一方過於勉強，關係就無法長久。
還有就是『總之先試試看』。因為有 AI，實驗成本變低了。
成功最好，不成功也能找到替代方案。

小規模嘗試，一邊學習，一邊接近成功。我很珍惜這樣的態度。

今後的目標

首先，希望再進一步提升公所與民間的工作效率。
接著擴大數位社群的規模，培養成町民與『琴平粉絲』隨時都能交流的場所。

例如有人問：『下次去琴平，住哪裡好？』大家自然地回應——我想打造那樣的氛圍。

DAO是一種『所有人都擁有決策權與執行權』的組織。
因此，我希望這裡成為只要有人舉手說『我想辦活動！』，就能成為主辦者的地方。
一個『大家一起來做吧』能自然運轉的社群，就是理想狀態。

寫手Haruto的收穫

從秋吉先生的分享中，我深刻感受到，最後留下來的不是科技本身，而是 人與人的連結。
透過數位增加窗口、用 AI 減輕行政負擔，換來的是更濃密的真實互動時間。
設計「雙向交流」正是 DX 的本質，而主角始終是人。

看似困難的挑戰，只要小步嘗試、持續學習，就能前進。
琴平的數位推進，正與這樣正向的關鍵字一起向前。

秋吉 一輝（琴平町 地域振興協力隊DX／DAO推進）

活動內容
AI使用環境建置、職員與事業者講座、Discord 社群營運等

一句話
「一起打造人人都是主角的『線上町內會』吧。」